Стрессоустойчивое поведение
Проанализируйте, каких знаний и навыков вам не хватает, чтобы стать более стрессоустойчивыми. Это могут быть профессиональные навыки (умение выступать на публике, составление отчетов), универсальные (навык коммуникации, принятие критики), личные (умение выстраивать конструктивные отношения с людьми).
Давайте поговорим об этих навыках и как они связаны с повышением стрессоустойчивости.
Навыки тайм менеджмента. Часто мы испытываем стресс, потому что не успеваем в сроки то, что необходимо сделать. Единственное решение — это планирование и грамотное распределение времени. Для этого расставьте приоритеты к достижению собственных целей. Выделите то, над чем вы работаете прямо сейчас, например, 5 приоритетных целей, и решайте их последовательно, а не одновременно. Остальные цели, не входящие в пятерку приоритетных, либо завершите, либо откажитесь от них.
Составьте подробный план действий с расчетом времени, как вы будете реализовывать первую цель. Контролируйте свое продвижение к цели и поощряйте себя за следование выработанному плану.
Ученые доказали, что если мы держим в голове несколько незаконченных дел, это мешает нам продуктивно выполнять текущую задачу.
Навык коммуникации. Этот навык включает в себя умение логично и аргументировано высказывать свои мысли, умение слушать и слышать собеседника, умение выстраивать общение таким образом, чтобы общение приносило пользу и удовольствие обеим сторонам.
Если вы выявили, что ваша коммуникация приносит вам неприятные переживания и вызывает напряжение, значит, ваш ресурс стрессоустойчивости развивает свои навыки общения.
Навык работы с критикой тоже очень важен для снижения напряжения. Никто не любит критику, особенно если она носит неконструктивный характер. Но в ваших силах «прокачать» этот навых и начать относиться к критике, как к мнению; начать воспринимать ее менее эмоционально и более продуктивно.
Навык построения конструктивных отношений. Если отношения с другими гармоничны, они наполняют нас энергией и оптимизмом. Если же отношения с кем-либо нас огорчают или являются конфликтными, мы сильно сосредотачиваемся на том, что другой человек должен делать или не делать, чтобы перестать приносить нам проблемы. Если мы неспособны занять нейтральную позицию и настроиться положительно на человека, мы лишаем себя возможности повлиять на ситуацию.
Для построения конструктивных отношений измените свое отношение к собеседнику, поменяйте манеру речи, ищите грамотный подход к собеседнику.
Работайте над своими навыками. Это поможет снизить стресс в долгосрочной перспективе.
Схема развития стресса
Реакция на стресс — это череда взаимосвязанных событий, каждое из которых запускает последующее. Физиологическая реакция на стресс приводит к панике и негативным эмоциям. Это мешает вам правильно оценить ситуацию и принять оптимальное решение.
Возможно ли остановить это нарастание и взять ситуацию под контроль? Да. Навык стрессоустойчивости и состоит в умении взять контроль над эмоциями, мыслями и собственным восприятием и тем самым изменить течение стресса, ослабить его.
Какие факторы ведут к нарастанию стресса?
- Восприятие ситуации как стрессора.
- Эмоциональные негативные переживания: страх неуверенность, гнев.
- Негативные мысли и ожидания.
- Отсутствие опыта.
Учитывая эти факторы, как остановить развитие стресса?
- Восприятие ситуации как типовой. Т.е. вы уже с этим сталкивались ранее и сейчас справитесь без проблем.
- Контроль своих эмоций.
- Позитивное мышление и настрой.
- Развитые коммуникативные навыки: навыки оратора, работа с людьми, умение воспринимать критику.
Как распознать стресс?
Любая перегрузка, независимо от ее происхождения, вызывает защитную реакцию На первой стадии, так называемой «стадии компенсации», еще можно восстановить обычный порядок деятельности и более или менее скрыть свои затруднения. Для окружающих такой человек будет казаться просто более раздражительным, чем обычно, или в плохом настроении
Это небольшое изменение в поведении уже должно быть тревожным сигналом, на который следует обратить внимание, чтобы узнать его причины.
На второй стадии, когда процесс переходит определенные границы, речь идет уже о разнообразных симптомах, которые могут принимать любые формы. Тогда необходимо пойти к врачу, чтобы он поставил точный диагноз
В частности, врач может найти органическое заболевание, которое надо лечить одновременно с установлением случайных причин стресса.
Что касается стресса у других людей, а не у нас самих, то его мы обычно распознаем достаточно быстро.
Есть ли лекарства против стресса?
Уже несколько десятилетий лаборатории научно- исследовательских институтов выделяют значительные средства для изготовления лекарств против стресса.
В начале своих исследований ученые сосредоточили все силы на оказаний помощи госпитализированным больным, которые перенесли тяжелую травму или серьезную хирургическую операцию. Параллельное развитие анестезиологии привело к положительным результатам. В частности, теперь известны способы защиты от стресса больных перед операцией, во время и после нее. Кстати, при этом сроки выздоровления тоже сокращаются.
Понемногу те же лекарства стали давать не только хирургическим, но и всем прочим больным, находящимся в состоянии стресса. Правда, первые способы лечения были несколько сложны, но теперь в результате технического прогресса в области медицины удалось получить вещества, очень хорошо снимающие стресс. С годами дозу, необходимую для получения желаемого эффекта, сократили до минимума. При этих условиях нежелательные побочные воздействия на организм антистрессовых лекарств ограничены и существуют скорее в теории, чем на практике.
Есть несколько видов лекарств, разделенных на группы в соответствии с различными формами проявления стрессового состояния больного.
Роль успокоительных средств, как указывает само название, состоит в том, чтобы разорвать порочный круг беспокойства. Наиболее известны транксен и валиум, принадлежащие к группе бензодиазепинов. У всех этих лекарств порочная репутация. Говорят, что они ослабляют память. Может быть, это и правда, но что вообще мы можем запомнить, если стресс действует на память еще сильнее, чем эти лекарства.
Второй, довольно обширный, круг лекарств — это препараты против депрессии. Их названия менее красноречивы, но их положительное действие на ослабленный стрессом организм не вызывает сомнений. С их помощью можно восстановить равновесие через несколько недель, но лечение нужно продолжать еще, как минимум, три месяца, иначе может быть рецидив.
Способы борьбы со стрессом без помощи специалистов – психологов
Вы справитесь! Поверьте! Не все так сложно, как может показаться!
- Заведите домашних животных. Говорят, что кошки и собаки очень успокаивают людей. В группу «успокоителей» можно вписать рыбок, хомяков, попугаев и других хорошеньких домашних питомцев.
- Любите себя, заботьтесь о себе. Забота и любовь «отгоняют» стресс от всех людей, которые ему подвержены.
- Поговорите с друзьями или с родителями. Они обязательно вас поддержат и подскажут, что нужно делать. Не «вынашивайте» все в себе! Это очень вредно для здоровья!
- Не наказывайте себя за то, что вы уже сделали. Не все в нашей жизни поддается исправлению! Об этом вы должны помнить всегда.
- Забрасывайте диету. Возможно, что стресс наступил по вине диетического питания. Отложите свои планы (по сбрасыванию килограммов) на другое время. Сделайте чашку сладкого какао (всем стрессам и депрессиям назло)!
- Не сдавайтесь! Бездействие (полный отказ или уход от действия) – это самый лучший повод для «разрастания» стрессового состояния.
Резюме
В психологии (кстати говоря, советуем почитать статью «Стресс и психология: как они связаны») выделяют два типа стресса: кратковременный и долговременный, каждый из которых определенным образом влияет на организм человека. Именно первый тип стресса можно назвать благоприятным, т.к. второй приводит к опасным последствиям.
Кратковременный стресс позволяет и даже необходим для мобилизации всех возможностей организма, активизации интеллектуального потенциала, увеличения физической силы. Наверное, вы слышали о людях, которые в экстремальных ситуациях взбирались по отвесным стенам, поднимали автомобили, перепрыгивали пропасти и совершали другие необычные вещи, на которые не способны в обычной жизни, – это как раз-таки из-за внезапного стрессового воздействия.
Но, конечно, не каждому из нас нужно на время становиться суперменом или гением, ведь для гармоничной жизни и успешной деятельности достаточно пребывать в хорошем самочувствии и настроении, бодром расположении духа, тонусе
Поэтому важно извлекать из небольших встрясок пользу для себя, понимая, что так мы становимся сильнее, а для серьезных потрясений всегда иметь наготове секретное оружие – стрессоустойчивость
На самом деле развить в себе данное качество не так уж и сложно – нужно лишь знать, как это делается. И об этом вы узнаете из наших статей «Профилактика стресса и развитие стрессоустойчивости» и «Стрессоустойчивость: характеристики, преимущества, методы повышения». Если вы хотите стать более приспособленным к современному темпу жизни и научиться грамотно реагировать на факторы стресса, обязательно их почитайте.
Мы желаем вам как можно меньше стрессов и умения их преодолевать!
Может ли стресс вызывать заболевание?
Любое изменение состояния равновесия, в котором находится так называемый «совершенно здоровый» организм, отражается на всем организме. Некоторые изменения сначала кажутся доброкачественными. Но они могут внезапно перейти в серьезные расстройства и привести к более тяжелым последствиям. Если стресс вызывает только плохое настроение, над ним еще можно посмеяться. Но если появляются более серьезные признаки, то необходимо лечить его со всей ответственностью и без промедления найти необходимые средства для его ликвидаций. Выпадение волос, нарушение сна, боли в желудке — это довольно распространенные явления, лечить их сравнительно легко. Действительно трудно лечить стресс на стадии облысения, ночной бессонницы или язвы желудка.
Ученые выдвинули гипотезу, что рак — одно из последствий стресса клетки. Возможно, многие болезни вызваны увеличением в организме во время стресса числа свободных химических радикалов. Эти элементы молекул образуются в результате сложных химических процессов и приводят к появлению токсических веществ, циркулирующих в организме и вызывающих цепную реакцию, сравнимую с атомным взрывом. Они разрушают клеточную оболочку, что и лежит в основе воспалительных процессов. Для восстановления оболочки необходим холестерол, но речь идет только о «полезном» холестероле, предохраняющем артерии от отвердения и атеросклероза. А что останется, если израсходовать «полезный» холестерол? Останется «вредный», обусловливающий сердечно-сосудистые заболевания, например инфаркт, или артрит. Если оболочку нельзя больше восстановить, как невозможно починить слишком старый, много раз штопанный носок, свободные радикалы набиваются в клетку и ведут себя по-бандитски. Они разбивают все, что попадается им на пути. Клетка теряет свое содержимое — цитоплазму. А в цитоплазме содержится весь необходимый набор элементов, от которых зависит дыхание, питание, защита и воспроизведение клетки, то есть ее жизнь. Внезапное появление в кровеносной системе этих элементов может вызвать аллергию. Например, больные, страдающие астмой или экземой, знают, как часто стресс может вызывать кризисы. После того как разрушена и оболочка и цитоплазма, еще остается ядро клетки — сейф, в котором хранится генетическое наследие индивидуума, тайна функционирования клетки, в частности способ ее воспроизводства. Невзирая ни на что свободные радикалы могут поразить само ядро клетки и перепутать все находящиеся в нем данные. Клетка, вновь формирующаяся вокруг этого ядра, делает это неправильно и совершенно непредсказуемо. Размеры, число, скорость образования клеток слишком велики, они не могут выполнять свою основную функцию. Это уже рак. Не нужно преувеличивать роль стресса в возникновении этой болезни, но нельзя им и пренебрегать, ибо стресс все же является одним из серьезных и опасных факторов.
Вспомним печальный пример инженера Бертена. Изобретенный им аэропоезд мог поднять Францию на новую ступень развития в области транспорта. Его детище прошло строжайшие испытания, показав большую скорость, чем известный сверхскоростной поезд (TGV), большую экономичность в эксплуатации, да и производство его обходилось в гораздо меньшую сумму. Строительство путей для него было бы дешевле, чем прокладка линий для сверхскоростного, хотя публику убеждали в обратном. Но интриги и взятки предрешили исход дела, и те, от кого зависело принятие решения, отвергли проект Бертена. Эго сломило инженера. Незадолго до смерти он говорил сыну: «Я чувствую, как во мне прорастают дурные клетки».
Техники позитивного мышления
Современная наука доказала, что то, как мы относимся к стрессу, имеет большое значение для нашего сознания и здоровья. Внутренняя установка на то, что состояние можно контролировать и, следовательно, снижать уровень тревожности, является техникой, повышающей стрессоустойчивость.
Схема работы с мыслями выглядит следующим образом:
- Корректировать свои ожидания от окружающих.
- Оценить ситуацию.
- Переформулировать из проблемы в задачу.
Одна из наиболее частых причин стресса – это противоречие между реальностью и представлениями человека. Ваша реакция одинаково запускается как от реальных событий, так и от существующих в вашем воображении. Поэтому стрессоустойчивое мышление начинается с реалистичных установок и ожиданий. Понижение ожиданий часто приводит к понижению уровня стресса.
Около 70% всех переживаний происходит по поводу событий, которые существуют в воображении человека, а не в реальности.
В момент осознания стрессовой ситуации задайте себе несколько простых вопросов:
Насколько ситуацию угрожающая? Как она повлияет на мою жизнь? Могу ли я изменить ситуацию? Могу ли я изменить свое отношение к ситуации? Что даст и чему меня научит данная ситуация?
Трезвая оценка ситуации позволит избавиться от катастрофического мышления, которое способно лишь усилить стресс. Намного легче сохранять устойчивость в условиях неопределенности, если относиться к проблемам, как к временным затруднениям, которые рано или поздно разрешатся.
Изменив отношение к ситуации, вы сможете взглянуть на проблему под другим углом и найти новое решение.
Переформулирование из проблемы в задачу
Еще один прием позитивного мышления. Рассмотрим, как работает прием на практике.
Проблема: “Не знаю, куда идти”.
Задача: “Разобраться, в какую сторону нам двигаться”.
Другой пример:
Проблема: “Меня сильно раздражает критик моего начальника”.
Переформулируем в задачу: “Я хочу научиться воспринимать критику более спокойно и конструктивно, это поможет мне улучшить свою работу”.
Позитивное мышление предполагает, что в нашей жизни бывают и поражения, и стрессы, и победы. Задача личности – научиться правильно воспринимать и объяснять эти события. Это не мышление “всё хорошо”, это мышление, которое дает возможность видеть то, что удается, что МОЖЕТ пойти хорошо.
Позитивное мышление связано и с нашей проактивностью, т.е. способностью брать ответственность за свою жизнь на себя.
Многие люди подсознательно игнорируют трудности, которые их окружают, стараются не замечать их. Примерами могут быть конфликты в коллективе, скучная работа, низкая зарплата, плохие отношения с начальством. Научитесь быть честным по отношению к самому себе, признайте проблему, осознайте ее роль в вашей жизни и ваш вклад в ее развитие. Самообман еще никому не помогал. Оцените степень своего влияния на нее, подумайте, как выйти из нее с наименьшими для себя потерями. И не откладывая, приступайте к действиям. Устраняйте проблемы, которые являются для вас стрессовыми.
Стрессоустойчивое поведение
Проанализируйте, каких знаний и навыков вам не хватает, чтобы стать более стрессоустойчивыми. Это могут быть профессиональные навыки (умение выступать на публике, составление отчетов), универсальные (навык коммуникации, принятие критики), личные (умение выстраивать конструктивные отношения с людьми).
Давайте поговорим об этих навыках и как они связаны с повышением стрессоустойчивости.
Навыки тайм менеджмента. Часто мы испытываем стресс, потому что не успеваем в сроки то, что необходимо сделать. Единственное решение – это планирование и грамотное распределение времени. Для этого расставьте приоритеты к достижению собственных целей. Выделите то, над чем вы работаете прямо сейчас, например, 5 приоритетных целей, и решайте их последовательно, а не одновременно. Остальные цели, не входящие в пятерку приоритетных, либо завершите, либо откажитесь от них.
Составьте подробный план действий с расчетом времени, как вы будете реализовывать первую цель. Контролируйте свое продвижение к цели и поощряйте себя за следование выработанному плану.
Ученые доказали, что если мы держим в голове несколько незаконченных дел, это мешает нам продуктивно выполнять текущую задачу.
Навык коммуникации. Этот навык включает в себя умение логично и аргументировано высказывать свои мысли, умение слушать и слышать собеседника, умение выстраивать общение таким образом, чтобы общение приносило пользу и удовольствие обеим сторонам.
Если вы выявили, что ваша коммуникация приносит вам неприятные переживания и вызывает напряжение, значит, ваш ресурс стрессоустойчивости развивает свои навыки общения.
Навык работы с критикой тоже очень важен для снижения напряжения. Никто не любит критику, особенно если она носит неконструктивный характер. Но в ваших силах “прокачать” этот навых и начать относиться к критике, как к мнению; начать воспринимать ее менее эмоционально и более продуктивно. Навык построения конструктивных отношений. Если отношения с другими гармоничны, они наполняют нас энергией и оптимизмом. Если же отношения с кем-либо нас огорчают или являются конфликтными, мы сильно сосредотачиваемся на том, что другой человек должен делать или не делать, чтобы перестать приносить нам проблемы. Если мы неспособны занять нейтральную позицию и настроиться положительно на человека, мы лишаем себя возможности повлиять на ситуацию.
Для построения конструктивных отношений измените свое отношение к собеседнику, поменяйте манеру речи, ищите грамотный подход к собеседнику.
Работайте над своими навыками. Это поможет снизить стресс в долгосрочной перспективе.
Приближающий старость
Хуже всего защищены от стресса дети и старики. У первых защитные механизмы еще не до конца сформированы, у вторых они уже начинают выходить из строя. Пожилые люди особенно уязвимы перед физическим стрессом: раны заживают медленнее, банальная простуда обрастает осложнениями. 80-летнему дедушке гораздо сложнее адаптироваться к перепадам температуры, давления и влажности, чем его 20-летнему внуку.
Мозг постепенно теряет навык регулировать уровень кортизола, и в результате многие пожилые люди (особенно женщины) постоянно испытывают беспокойство. Более того, стресс старит сам по себе. Эмоциональные перегрузки вызывают укорочение теломеров — участков на конце хромосом, которые непрерывно делятся.
Чем короче теломеры, тем старше клетка. Профессор Элизабет Блекберн, лауреат Нобелевской премии по физиологии и медицине 2009 года, обнаружила, что у женщин, испытывающих хронический стресс, теломеры короче, чем у их сверстниц, образно говоря, на десять лет. При длительном стрессе нарушается работа дыхательной, иммунной, пищеварительной, репродуктивной, сердечно-сосудистой и других систем.
Ряд ученых считают стресс одной из причин раковых заболеваний. Хронический дистресс вызывает неврологические расстройства — от бессонницы и депрессии до утраты когнитивных фуккций и деменции. Ученые из Университета штата Огайо (США) обнаружили, что ввергнутые в хронический стресс мыши с трудом находили аварийный выход из клетки, который еще недавно прекрасно знали
Поэтому очень важно научиться справляться со стрессами с минимальными потерями
Передается ли стресс?
«У кошек собаки не родятся». Укоренилось мнение, что у родителей, находящихся в состоянии стресса, дети тоже подвержены стрессу.
Часто так и бывает, но стресс не передается генетически. Если и существует хромосома, определяющая стресс, то ее еще не выделили. Напротив, стрессовая атмосфера действует на всех присутствующих. Первый пример — семья. Если у одного из родителей стресс, то он передает членам своей семьи, как какой-нибудь шифр, не только причины стресса, но и саму реакцию на них. Очень скоро и второй родитель, и дети начинают чувствовать себя в соответствии с этим шифром, т. е. испытывать стресс.
Другой характерный пример — школьный класс. Если учитель младших классов или преподаватель старших не умеет владеть собой, то его стрессовое состояние выражается или в чрезмерном послаблении дисциплины, или в излишней строгости, а это — начало беспорядка или страха. И в том и в другом случае наносится ущерб учебному процессу.
То же самое происходит и на предприятии: если обстановка в коллективе никогда не разряжается, то это приводит к катастрофическим результатам. Весь персонал на всех ступенях иерархической лестницы окажется «зараженным», что несомненно отразится на производительности труда, и в конце концов может привести к ликвидации самого предприятия.
Предложите тревоге стать своей спутницей
Столкнитесь лицом к лицу со своими тревогами. Если вы нервничаете по поводу публичных выступлений, вступите в клуб, чтобы улучшить свои навыки. Если вы боитесь говорить со своими коллегами, попробуйте завязать разговор.
«Заставьте себя войти в ситуации, которые приводят к тревоге, чтобы продемонстрировать себе, что вы можете упорствовать и преуспевать, несмотря на беспокойство», – рассказывает Дейблер. «Если вы подвергаете себя воздействию ситуаций, провоцирующих тревогу, а не избегаете их, это помогает изменить ваше отношение к тревоге и повысить вашу уверенность в этих ситуациях».
Стресс с точки зрения науки
Когда мы воспринимаем ситуацию, как опасную:
надпочечники выбрасывают картизол в нашу кровь, давая телу прилив энергии и силы, чтобы помочь справиться с проблемой;
повышает нашу терпимость к боли и улучшает память;
адреналин и норадреналин усиливают работу эндокринных желез и мозга. Именно поэтому в стрессе человек быстрее принимает решение, но не лучше;
повышается выносливость.
Ученые назвали такой вид стресса «Бей или беги». Он мобилизует нас и дает энергию для немедленных действий.
Т.е. стресс — это реакция адаптации к изменчивой среде.
Но если это механизм адаптации, почему же я чувствую себя плохо, находясь в этом состоянии? Почему ученые предупреждает о негативном влиянии чрезмерного стресса на здоровье человека? Дело в том, что в современном мире механизм «Бей или Беги» работает слишком часто, включаясь не только на реальные опасности, но и на многие «нейтральные» ситуации. Мы нервничаем, стоя в пробках, получая выговор от начальства, долго не получая повышения. И В каждой такой ситуации гормоны стресса негативно воздействуют на наше здоровье. А главное — дезорганизуют нашу деятельность, снижая ее продуктивность.
И значит, современному человеку необходим специальный навык, умение регулировать уровень стресса в своей жизни. Предлагаем вам освоить приемы управления стрессом.
Как справиться со стрессом на работе
Самостоятельно мы легко справляемся с неприятностями дома, в компании родных и друзей. Как можно снять стресс и расслабиться, когда вы вынуждены выполнять обязанности в тесном и шумном офисе? Капризы начальства и сплетни коллег не способствуют созданию рабочей атмосферы. Чтобы выжить в таких условиях, абстрагируйтесь:
- Представьте человека, которому доверяете. Озвучьте его голосом слова поддержки: «это всё ерунда, ты справишься», «всё получится». Спустя пару минут вам станет легче.
- Если вам доставляет дискомфорт большой шум, попробуйте надеть наушники и включить расслабляющую мелодию. Шум ветра, пение птиц, морской прибой. Композиции из звуков природы способствуют успокоению и повышению концентрации.
- Во время обеденного перерыва не думайте о работе. Перерыв – законный отдых.
Проводить дыхательную гимнастику и растяжку можно даже в офисе. Попробуйте принести на работу благовония, исцеляющие от стресса и депрессии. Привычный кофе замените травяными отварами, чаем с противотревожными эффектами.
Заключение
Сегодняшняя статья носит информационный характер, и мы уверены, что она будет полезна и тем, кому по роду деятельности приходится нести ответственность за подчиненных, и тем, кто желает повысить свою осведомленность по теме стресса на работе, ведь с помощью этих знаний разработать какую-то собственную программу по профилактике и снижению влияния стресса будет намного проще.
Если же вам не достает информации (а это, скорее всего, именно так), то советуем, во-первых, изучить все материалы, ссылки на которые уже даны в статье (в частности, статью «Стрессоустойчивость: как сохранять спокойствие и продуктивность»), а во-вторых, посмотреть другие наши материалы по этой теме.
Кроме того, сегодня есть огромное количество научной и научно-популярной литературы, рассказывающей о стрессе, его особенностях и методах профилактики и преодоления
Обратите внимание на следующие книги:
- Е. С. Жириков «Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу».
- А. М. Тюрин «Как избежать стрессов на предприятии».
- Л. А. Китаев-Смык «Стресс и психологическая экология».
- Б. Р. Мандель «Психология стресса».
- Линда Джуэлл «Индустриально-организационная психология».
- Джеррольд Гринберг «Управление стрессом».
- Шэрон Мельник «Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и высокую эффективность в любых ситуациях».
Чтобы изучить стресс, понять, как он действует в профессиональной и повседневной жизни, и научиться эффективно с ним справляться, не принося вреда ни себе, ни окружающим, придется изучить немало дополнительной информации. Так что вышеназванные книги станут серьезной основой для ваших будущих исследований, а наша статья пусть послужит хорошим дополнением к ним.
Желаем вам удачи и уверенности в себе!