Почему мы попадаемся на удочку манипулятора?
Как уже было сказано выше, манипулятивные приемы построены на наших слабостях, вызывающих сильные эмоции (позитивные или негативные). Хорошие манипуляторы тонко подмечают такие слабости и используют против нас.
Один из эффективных рычагов – чувство вины.
Другой прием связан с тем, что мы не хотим обижать других людей, стараемся идти им навстречу или же беспокоимся о том, что о нас подумают другие. Тут свою роль играет то, что все люди инстинктивно ищут одобрения и поощрения со стороны социума, даже если не признаются себе в этом. Такое желание заложено природой – изолированным субъектам было сложнее выжить, и наши предки чувствовали себя более безопасно, являясь частью группы. Сейчас мы также ощущаем защищенность, когда знаем, что можем положиться на кого-то из семьи, школьного или рабочего коллектива, религиозного движения, клуба по интересам. И это делает нас мишенью для манипуляций. Например, нам неудобно отказать коллеге или тому, кто пел нам дифирамбы, после которых подсознательно хочется заслужить еще больше одобрения.
Неуверенные в себе люди часто попадают под влияние манипуляторов. В таких случаях лучшим оружием станет адекватная самооценка
Признаки манипулятора
А теперь давайте подробнее проанализируем, что собой представляет мужчина-манипулятор в отношениях и как понять, что рядом с вами именно такой человек.
Контролирует всё происходящее. Как только вы начинаете общаться, этот мужчина пытается узнать о вас абсолютно всё: как вас называли в детстве, какие у вас были домашние животные и красили ли вы когда-то волосы. Увлечение такими мелочами подавляет в вас опаску, и вы с охотой начинаете ему раскрываться. Так манипулятор подбирается к самой главной для него теме: ваши отношения с коллегами и друзьями
Вам может показаться, что это такое проявление заботы, но на деле человеку просто важно контролировать вас во всех сферах жизни.
Старается настроить вас против друзей, родственников
Манипулятор хочет, чтобы женщина посвящала всё своё время и внимание только ему. Поэтому если вы в отношениях с таким мужчиной, то знаете, что такое абсолютное одиночество
Мужчина-манипулятор в отношениях – это настоящий эгоист, и как его тогда переиграть? Знайте, для того чтобы вы перестали общаться с близкими и друзьями, он будет готов на всё, даже лгать вам о них, придумывать неприятные истории и выставлять их в дурном свете, только бы вы отвернулись от них
Не поддавайтесь на такие провокации!В практике психологов есть немало случаев, когда девушкам приходилось менять номер телефона, чтобы «бывшие» друзья перестали доставать её гневными звонками и сообщениями. А манипулятору это только на руку, ведь он единственный, кто будет рядом с ней, когда она осталась брошена. Он станет нежен и ласков – но совсем немного. Манипулятор не умеет долго сдерживать агрессию.
У манипулятора часто меняется настроение. Девушка не смогла бы так легко подчиниться, если бы могла предугадать реакцию парня на её действия и слова. Поэтому манипулятор нарочно меняет свою тактику поведения и ведёт себя внезапно и резко, чтобы жертва всегда находилась в напряжении. Почему женщина не уйдёт от такого мужчины? У неё просто не остаётся сил, чтобы думать о побеге, потому что постоянный стресс изматывает её и занимает все мысли. Если вы создали семью с мужчиной-манипулятором, то знаете, что в ваших отношениях постоянно присутствует напряжённость. И даже после моментов любви и страсти, он может вдруг стать агрессивным, так что женщина даже не знает, как ей себя вести. При проявлении такого признака мужа-манипулятора есть решение: обратитесь за советом к психологу.
Он то отдаляет, то приближает к себе женщину. Забота мужчины-манипулятора – это не признак любви, его цель – сделать так, чтобы вы полностью соответствовали его запросам. Моменты искренней привязанности будут сменяться резкими запретами и криками. Так, он будет запрещать вам наряжаться, а иногда даже и краситься. Конечно, вам, опять же, покажется, что это всё проявление заботы, чтобы никто не думал, что вы женщина лёгкого поведения. После таких внезапных агрессивных порывов мужчина вновь будет становиться ласковым, чтобы загладить вину, которую он, естественно, не чувствует. А затем опять наступит время бури: партнёр станет давить на психику, устраивая бойкоты или сильно обижаясь на вас.
Своими поступками провоцирует. Неадекватным поведением манипулятор специально выводит на эмоции: чувство вины, собственной ничтожности и неправоты. Всё это делается для того, чтобы подавить в вас личность и заставить ещё больше подчиниться ему.
Способствует появлению у женщины чувства вины. Мужчина-манипулятор делает всё, чтобы вы постоянно себя винили. Во всех ссорах и конфликтах не правы будете именно вы, и вообще все споры происходят только из-за вас, а он никогда ни в чём не виноват.
Для него характерна патологическая ревность. Манипулятор будет настороженно и с пассивной агрессией относиться к любому мужчине, который находится рядом с вами. Причём неважно, это ваш коллега, родственник или просто прохожий на улице. Такая неадекватная ревность может даже довести до того, что он будет запрещать вам выходить на улицу без его сопровождения.
Угнетает желания и стремления женщины. Манипулятор всегда возвеличивает себя, но при этом унижает партнёршу. Мужчина таким образом выкручивает ваши отношения, чтобы всё выглядело так, как будто вы должны быть ему благодарны за то, что он вас принял. Ведь он – настоящий рыцарь, идеал, а вы – обычная дворняжка. Манипулятору важно, чтобы женщина не просто подчинялась, а всю свою жизнь посвятила только ему. При этом к ней он относится с пренебрежением и снисхождением. В таких отношениях нет счастья и нет будущего.
Правила общения с манипулятором
Как нужно поступать с человеком, которого уличили в попытках управления другими? Прежде всего необходимо самому быть сильной личностью, которая разбирается в своих желаниях, ответственна за свои поступки и не хочет, чтобы ею управляли.
Существует два пути общения с манипулятором:
Во-первых, можно просто не обращать на него внимания. Способ не всегда помогает, поскольку можно нарваться на осложнения в отношениях: нередко манипуляторы бывают очень агрессивными людьми. Во-вторых, можно перейти к активному противостоянию и вести себя так, чтобы у собеседника отпало желание вами манипулировать.
Например, можно на все запросы манипулятора отвечать одной-единственной фразой. Способ особенно хорош в том случае, когда необходимо отказать в чём-либо. Фразу необходимо произносить с дружелюбной интонацией, но содержание её должно быть неизменным. В этом случае манипулятор быстро сдаётся – сначала начинает давить на жалость, а потом замолкает.
Другой способ – разоблачение. Манипулятор обычно скрывает свои чувства, но сделать это идеально он не способен – его выдаёт, к примеру, мимика. Заметив это, необходимо прямо и чётко выразить свою мысль, сказав, к примеру: «Ты врёшь»
Для усиления эффекта можно обратить на это внимание окружающих
Эффективный способ состоит в том, что на критику и обвинения манипулятора необходимо отвечать согласием; правда, соглашаться нужно лишь с тем, что действительно является правдой. Так манипулятор поймёт, что попытка управлять собеседником не удалась.
Можно притвориться дурачком и сделать вид, что не понимаешь просьбы манипулятора. Нужно попросить его объяснить подробнее. Манипуляторы – чаще всего люди нелогичные, поэтому при таком ответе они предпочтут прекратить попытки давления. Можно также резко перескочить на другую тему, сделав вид, что не расслышал просьбы кукловода.
Несколько приемов манипулятора
Предлагаю вашему вниманию уловки манипуляторов, изучив которые вы сможете замечать, когда вас пытаются использовать. Помните, их методы могут отличаться в выражении, в подаче, но суть всегда будет оставаться единой.
Между строк. Когда человек хочет добиться желаемого результата, то он обращается с вызовом к нашему внутреннему ребенку. Например, возлюбленный хочет чтобы вы пошли на мероприятие, которое не представляется вам интересным.
Он говорит: Это шикарная вечеринка, но тебе там, однозначно, будет очень скучно. Ваш внутренний ребенок начинает протестовать: нет, мне не будет скучно; да что это, вообще, значит, я скучная? И вы соглашаетесь пойти, хотя на самом деле не хотели. Распознать подобную уловку вы можете, трезво оценив свои желания.
Свершившийся факт
Человек акцентирует ваше внимание на том, что вы будете делать перед тем или после того, как произойдет то, что ему на самом деле нужно. «До того как мы поедем к моей маме, мы заедем в магазин», «Прежде, чем я пойду в бар, я бы хотел обсудить с тобой бюджет» и так далее
Вы уже не обсуждаете поездку к маме или его поход в бар, вы разбираетесь, что купить в магазине или куда делась последняя заначка.
Возвышение
Чтобы покорить свою жертву, манипулятор старается показать значимость и важность человека. «Ты же такая умница, что тебе стоит приготовить мне завтрак в постель»
В этот момент бдительность засыпает и вы, чувствуя свое превосходство, выполняете задуманное.
Милый манипулятор. Они не скупятся на одобрительные жесты, похвалу, одобрительную мимику, лишь бы действовали по их плану. Похлопывания по плечу, поглаживание, улыбка.
Авторитет. Такие люди часто используют свой авторитет, или авторитет уважаемых людей. Будьте бдительны и проверяйте информацию. Вам могут наговорить много лишней и неправдоподобной информации, прикрывая это авторитетом другого человека.
Чувство вины.
Фразы: если бы ты меня любила; любящий человек никогда бы так не поступил; обрати ты на меня больше внимания, и тогда; и прочее. Сам же человек получается жертвой. Вы вините себя и поступаете согласно его плану.
Последовательность. Еще одно чувство, на котором прекрасно играют манипуляторы — желание быть последовательным. Если вы сделали одно, значит, за этим последует другое. Ему стоит лишь подтолкнуть вас к первому шагу.
Великая тайна. Он расскажет вам страшный секрет, который никто не знает. Чаще всего используется приятная для вас информация. Людям проще поверить в приятную вещь. Он заинтересует вас и заставить сделать то, что нужно.
Ложь. Один из главных помощников манипулятора. Ложь может быть крупной или совсем незначительной. Иногда он специально исчезает из вашего поля зрения, чтобы вы побегали за ним, понервничали и еще больше привязались к нему.
Если мужчина перестал с вами общаться, то одной из причин может быть как раз подобная проверка, будете ли вы беспокоиться, переживать.
Вы можете найти много полезной информации о вранье в статье «Почему мужчина врет женщине».
Если же вы думаете, что ваш благоверный слишком деспотичный и не знаете, что с этим делать, то обязательно прочитайте статью «Как вести себя с мужем тираном».
Какой вы Карабас Барабас?
Как уже было сказано выше, манипулировать может кто угодно. Это касается близких родственников, знакомых, друзей или сослуживцев. Как могут проявляться попытки управления сознанием других? Рассмотрим самые типичные модели поведения «кукловода».
Добрая самаритянка
Вы чья-то мама, свекровь, бабушка, одним словом, представительница старшего поколения? Тогда, скорее всего, ваши манипуляции реализуются не осознанно. Просто психологически вы так «прошиты».
Советское воспитание оставило на людях периода коммунизма ничем неискоренимый штамп «осчастливить других любой ценой». Даже в ущерб себе. Как это проявляется? Вы пытаетесь участвовать во всех делах семьи, помогаете, тянете ношу, которая вам заведомо не по силам. А потом, еле дыша, вслух констатируете, что благодарности от молодого поколения так никогда и не дождетесь.
Включая режим «жертвы» на самом деле добрая самаритянка делает жертв из тех, кому адресована ее убийственная забота. После титанических усилий, что она приложила, сложно будет отказать ей в любой просьбе.
Тут будет размещена реклама
Лучший друг
Вы знакомы с пеленок, школьной скамьи, института, работы. И ваш друг или подруга всегда «под рукой». Без вопросов даст в долг, придет на помощь в сложной ситуации, не откажет составить компанию даже, если имеет другие планы. Не друг, а золото. Только в последнее время вы ощущаете, что постепенно отдаляетесь. Причин для ссор нет, конфликтов тоже. Но друг находит предлоги не встречаться, избегает контакта, замыкается в себе. В чем дело?
Дружба подразумевает равноправие. Получать от нее удовольствие должен каждый. А вы тянете одеяло на себя. И берете больше, чем даете. Эти отношения больше походят на паразитизм с вашей стороны. Скорее всего, друг потерял мотивацию поддерживать связь и ждет отдачи, которую в полной мере заслужил.
Вторая половинка
Связываясь узами любви, люди представляют себе сказочное будущее с избранником. Но на деле сценарий совместной жизни может развиваться обратно ожиданиям. Не желая принять горькую реальность, мужья и жены прибегают к манипуляциям. В ход идут любые приемы, чтобы перевоспитать спутника жизни. И жизнь бок о бок с манипулятором превращается в беспросветный ад.
Поведение такого рода в гармоничной семье недопустимо. Если вы жаждите доверительных отношений, основанных на взаимопонимании и уважении, отбросьте манипулятивные «штучки» и поговорите с партнером по душам. Возможно, в ходе конструктивного диалога вы поймете, как можно спасти семью и вернуть тепло семейному очагу.
Разновидности мужских манипуляций
Мужские манипуляции рассчитаны на эмоциональность женщин. В них есть очень популярный приём, – многозначительные паузы в разговоре, которые сопровождаются испытывающим и проникновенным взглядом. Женщина, ожидающая продолжения диалога, обычно не выдерживает такой паузы и старается заполнить её. Если она наивна, то может даже неожиданно для себя начать оправдываться или соглашаться с тем, с чем соглашаться не следует. В итоге, любая, высказанная ей фраза начнёт работать против неё самой. Подобные паузы вызывают у женщин беспокойство и смущение, в таком состоянии нами, дорогие мои дамы, довольно легко управлять.
Ещё один любимый приём манипуляторов – знатоков психологии соблазнения женщин, – затягивание ожидания на неопределённый срок. К примеру, чувствуя, что женщина будет очень рада новой встрече, они могут исчезнуть из её жизни на некоторое время, не звонить и не появляться. А после того, как она, измученная ожиданием, теряет последнюю надежду, манипулятор вдруг внезапно появляется, объясняя своё отсутствие срочными делами, болезнью, командировкой и прочее. И она охотно верит любой легенде, не желая его терять и вновь переживать мучительную неизвестность и одиночество.
Объясняется такой приём довольно просто. Если мужчина возвращается к женщине быстро, она ещё имеет силы расстаться с ним навсегда. Но тогда, когда ожидание её полностью выматывает, таких сил на сопротивление уже просто не остаётся. Неожиданно вернувшийся манипулятор кажется истосковавшейся даме подарком судьбы, от которого уже невозможно отказаться. Если она обладает слабой волей и чрезвычайной влюбчивостью, то, в итоге, попадает в психологическую зависимость от своего партнёра, выбраться из которой очень непросто.
Техники манипуляции
Выше мы уже рассмотрели пару техник манипуляции. Разберем еще несколько самых популярных, которые используются на работе, дома и т.д.
Техника случайной утечки информации. Вам кто-то по секрету что-то рассказывает.
Пример: «Я случайно узнала, что на работе всем премию дали, а тебе и мне не дали». Т.е. коллега по работе, зная, что у вас боевой характер, манипулирует вами, чтобы вы пошли к начальству «выбивать» премию для себя и для нее.
Техника утаивания части информации. Когда манипулятор сообщает вам неполную информацию о чем-то.
Пример: «Дорогой, я проколола колесо». Хотя на самом деле она въехала в ограждение, повредила бампер, капот и колесо.
Техника предположений + недоверие. Когда манипулятор делится с вами своими предположениями, которые закладывают зерно недоверия по отношению к другим людям. И вы не можете это проверить.
Пример: Новая коллега на работе. Манипулятор сообщает вам: «Я слышала, что новенькая проворовалась на бывшей работе, поэтому ее и уволили». В итоге у вас в голове уже есть недоверие к новой сотруднице.
Принятие чужой оценки ситуации.
Пример: наше телевидение — Первый канал, вести, НТВ.
И если вы поступили в согласии с этой оценкой, например, не поехали отдыхать в Египет, потому что по телевизору сказали, что там опасно, манипулятор своего добился. Деньги остались в стране. Это типичный случай, как манипулирует государство.
Как противостоять? Т.е. нужно думать своей головой. Вам нужно послушать чужую оценку, там всегда есть доля правды, полностью по телевизору не врут. И затем спросите себя: «А что я думаю? Что там действительно может быть?»
Шантаж. Человек шантажирует вас. Это чистой воды открытая манипуляция.
Пример: Человек, знает, что вы вчера опоздали на работу, а начальство не заметило этого. И тут на работе происходит какая-то неприятность по вине манипулятора, и он говорит вам: «Прикрой меня перед начальством, я ведь не сказала, что ты вчера опоздал(а) на работу».
Демонстрация слабости и беспомощности, которая вызывает у вас жалость или чувство вины. Часто это детско-родительские отношения. Дети очень любят вызывать у родителей чувство вины, и наоборот.
Примеры: «Я слабая…», «Я без тебя никак не разберусь, потому что здесь очень трудно».
Т.е. как только кто-то начинает прибедняться, что он весь бедный несчастный, сразу насторожитесь — вами пытаются манипулировать!
Лучший друг.
Когда вы знакомитесь с человеком, и он тут же становится вам лучшим другом, в первый же день знакомства. Запомните, таких случаев не бывает. Такого мгновенного «люблю» не бывает! Внезапная любовь, доверие, дружба — такого не бывает — вами манипулируют!
Новым личностям всегда нужно время, чтобы установить доверие и дружбу. По другому просто быть не может.
Поэтому если вдруг в вашем окружении возникла внезапная любовь или дружба, скорее всего, это манипулятор.
Говорят слово «все».
«Ну все же так делают! Все это празднуют! Все это носят! Почему ты так не делаешь?» Эти типичная манипуляция. Вы должны отделять себя от всех, если хотите быть личностью и прожить свою жизнь, а не ту, которую навязывают вам извне.
Речевые техники воздействия, на которые ведется любой мужчина
Как манипулировать человеком с помощью слов, часто важно для девушек, особенно когда они мечтают воздействовать на представителей сильного пола. Эффективное воздействие зависит от нескольких важных факторов: время, место, настроение
Существуют эффективные речевые манипуляции, на которые ведётся любой мужчина.
По утверждениям психологов, женщина может влюбить в себя совершенно любого мужчину, используя подобные приёмы.
Вот варианты самых топовых фраз:
- «Мне ничего не нужно от тебя, кроме твоей любви или внимания». Это поразительный эффект, с помощью которого девушка намекает, что ей нужен молодой человек именно таким, какой он есть, без каких-либо достижений или доходов.
- «Я благодарна тебе за всё, что ты для меня сделал». Это еще одна речевая манипуляция, на которую ведется мужчина. Психологический ход основан на том, что партнер ничего особенно не сделал, да и не готов на серьезные поступки. Зато это отличный способ заставить его расшевелиться.
- «Просто не хватает эмоций, чтобы выразить, как потрясающе ты это делаешь». Это эффективная речевая манипуляция мужчинами, которая имеет эффект зажигалки в отношениях. Семейные психологи советуют её применять пару раз в неделю, особенно когда тема касается обсуждения половой жизни.
- «За тобой я как за каменной стеной». Всегда нужно помнить, что мужчина должен чувствовать себя мужественным и сильным. Услышав эту фразу, мужчина поднимет голову, соглашаясь с этим на подсознательном уровне.
- «Я только сейчас поняла, что моя жизнь была пуста, пока я не встретила тебя». Это еще одна действенная речевая манипуляция, на которую ведется каждый мужчина.
Конечно, данный рейтинг не стоит воспринимать как истину в последней инстанции. Ведь каждый человек – индивидуум, у него могут быть какие-то свои предпочтения.
Мужчина манипулятор в отношениях, как его наказать?
В разговорах с такими людьми следует постоянно фильтровать информацию, улавливать основную линию, оставляя главное. Манипулятор в отношениях очень часто пользуется банальной невнимательностью. К примеру, заметив попытку мужа сменить тему разговора, задавайте сразу встречный уточняющий вопрос, требующий конкретного ответа. Если вы смелая женщина, то пресекайте кукловода на месте, прямо указывая ему на негативные действия. Заявите человеку: «Мне противны твои манипуляции, прекращай постыдную практику, иначе я прерву общение».
Коварные особы умеют обольщать, осыпая потенциальную жертву сладчайшими обещаниями. Довольно часто женщины слишком поздно узнают, что их любимый мужчина — манипулятор в отношениях, как его переиграть, вовремя распознавая все хитроумные приемы змея-искусителя? Любовь способна оглушать, опьяненные страстью люди зачастую не замечают угрозы. Для борьбы с опасными партнерами требуется знание психологии и некоторых способов, помогающих противостоять негативному воздействию.
Неправильно ли быть манипулятором?
Манипуляторы в психологии — это не исключительно отрицательные личности. Психологический портрет манипулятора может быть положительным. Управление людьми может поспособствовать достижению желаемой цели без ущерба окружающим.
Иногда присутствует необходимость тонко подтолкнуть человека к важному решению, изменению позиции в отношении к чему-то. Пример: супруги живет в квартире родителей мужа
Эта ситуация не устраивает жену, желающую жить отдельно. Ее цель заключается во внушении этой мысли мужу. В результате он станет инициатором изменений, поддерживая при этом авторитет главы семьи
Пример: супруги живет в квартире родителей мужа. Эта ситуация не устраивает жену, желающую жить отдельно. Ее цель заключается во внушении этой мысли мужу. В результате он станет инициатором изменений, поддерживая при этом авторитет главы семьи.
Здесь управление на партнера разумное, логичное.
Психологические хитрости манипуляции людьми в разной степени применяются всеми. Часто они способствуют предотвращению конфликтов, достижению компромиссных решений.
Всегда ли плохо быть манипулятором?
Манипулятор может обратить своё влияние в положительное. Манипуляция — не всегда плохо, если это помогает добиться необходимой цели без причинения вреда другим людям.
В некоторых ситуациях необходимо незаметно спровоцировать человека на принятие важного решения, на изменение отношения к чему-либо в лучшую сторону. Пример: муж живёт с женой в квартире своих родителей
Жену такое положение не устраивает, она хочет переехать в собственную квартиру и жить отдельно от родителей мужа. Её цель как манипулятора — внушить эту идею мужу, чтобы инициатором переезда стал он, поскольку жена поддерживает авторитет мужа
Пример: муж живёт с женой в квартире своих родителей. Жену такое положение не устраивает, она хочет переехать в собственную квартиру и жить отдельно от родителей мужа. Её цель как манипулятора — внушить эту идею мужу, чтобы инициатором переезда стал он, поскольку жена поддерживает авторитет мужа.
В этом случае манипуляция с целью воздействовать на партнёра кажется логичной и обоснованной.
Искусство психологической манипуляции людьми в какой-то степени необходимо каждому человеку. В отдельных случаях это помогает избежать конфликтов и достичь компромисса.
Манипулятор, который хочет добиться положительного для окружающих результата путём манипулирования, приравнивается к актуализатору, поскольку его конечная цель — это установление равновесия и гармонии.
Овладев искусством управления, станет проще заметить попытки постороннего манипулирования и защититься от возможности попасть под влияние.
Если вас подставили и придётся взять вину на себя
Классический случай. Ваш начальник, коллега или даже подчинённый решил найти «козла отпущения». Ну-ка, поднимите руки те, кто не сталкивался с подобным сценарием?
Проект пошёл наперекосяк, все ищут, на кого бы свалить вину. К сожалению, в самом начале проекта именно вы, в свойственной вам бодрой и оптимистичной манере, произнесли (или, хуже того, написали по электронной почте), что считаете проект обречённым на успех, а идею — гениальной. И вот спустя три месяца случилась катастрофа.
И тут же, ни с того ни с сего, проект стал «вашим», промах — тоже «ваш», и вообще «всё из-за вас». Н-да. Что же делать?
Попробуйте так: «Разве можно на полном серьёзе утверждать, будто виноват один только я?» Увиливайте, изворачивайтесь!
Сомневаюсь, что этого будет достаточно. Вот вам ещё вариант:
«На проекте работали 14 сотрудников и два основных подразделения. Действительно, поначалу мне казалось, что дела идут хорошо, но в проекте участвовало множество других людей, включая региональное руководство. Задним умом, как говорится, все крепки. Возможно, всем будет лучше, если мы перестанем искать виноватых и начнём поиски решения».
Этот подход гораздо лучше, он демонстрирует, что вы не собираетесь брать всю вину на себя. Либо виноваты будут все, либо все найдут решение.
Важно как можно быстрее обозначить свою позицию и возразить. Так можно избежать сплетен, которые в корпоративной среде всегда падают на благодатную почву
Ложь представляет собой манипуляцию. Бывает «ложь во спасение», полуправда и умолчания. Какую бы форму она ни принимала, с правдой у неё нет ничего общего: правда одна, и на свете нет ничего, кроме правды, — а ложь опасна.
Лжецы стоят лишь на ступеньку выше манипуляторов, и ступенька эта не так уж высока. С людьми, манипулирующими не только коллегами, но и правдой, не сложно справиться. Просто придерживайтесь фактов, записей, протоколов и данных. И никогда никого не называйте лжецом! Для вас они просто что-то перепутали, имели недостаточно информации, пользовались устаревшими данными, а может, проявили банальную невнимательность. Пусть другие зовут их лжецами. А вы приобретайте себе союзников, а не наживайте врагов.
С полуправдой обращайтесь так, словно это недосмотр или ошибка. Лжец поймёт, что вы делаете, а остальные увидят, что вы всегда начеку. «Лоренс, вы всё говорите верно, но вы забыли упомянуть, что клиент просил в первой поставке именно синий цвет». Избегайте категоричности. «Лоренс, вы забыли вставить в отчёт пожелания клиента. Вы что, хотите, чтобы моё подразделение выглядело глупо?» Возможно, именно этого он и хотел, но теперь это вызовет трения и обострит ситуацию… Просто держите факты наготове.
Не странно ли, что почти всегда трудные ситуации и трудных людей можно нейтрализовать при помощи фактов? Уверен, вы не пожалеете, что вели записи!
