Что значит “говорить красиво” и почему важно этому научиться
Мы все хотим свободно объясняться с другими людьми, легко доносить до них свои мысли, уметь заинтересовать собеседника и достойно выглядеть в его глазах. Это помогает нам достичь определенного уровня успеха и стать популярным.
Давайте опишем хорошо поставленную речь:
- неторопливая;
- легкая, без длинных неловких пауз и неожиданных запинок;
- в ней отсутствуют ненормативная лексика и слова-паразиты;
- повествование можно назвать содержательным;
- сопровождается умеренной жестикуляцией и мимикой;
- звучит эмоционально, а не монотонно.
Умение говорить четко, последовательно и убедительно пригодится во всех сферах жизни и выручит в любых ситуациях
Будь вы профессор в институте или учитель в школе, бизнесмен, менеджер по продажам – с помощью речи вы сможете приковать к себе внимание аудитории или добиться подписания важного контракта
Искусство красноречия пригодится любому человеку. Оно позволяет оказывать влияние на людей, управлять их действиями и поступками, заряжать аудиторию своей энергией и настроением. В конечном итоге, овладев этим искусством, вы легко станете душой компании, сможете блистательно выступать перед людьми и успешно проводить переговоры.
Чтобы выступление звучало красиво и убедительно, сам оратор должен быть энергичным, образованным, начитанным и уверенным в себе человеком. Только так он сможет заворожить аудиторию, вызвать доверие и симпатию, проникнуть в человеческие души и замотивировать людей. И хорошо, если при этом человек знает, как развить харизму. Тогда слушателям непременно захочется воплотить в жизнь свои тайные мечты и начать активно действовать.
Но это эмоциональная сторона вопроса. Ее часто разбирают на разных мотивирующих и вдохновляющих тренингах, где учат, как стать лидером. Однако человеку порой просто требуется поставить четкую, внятную, уверенную речь с грамотным и логически выстроенным повествованием. Она включает в себя следующие обязательные элементы:
- дикция (отчетливое произношение звуков);
- темп (умение говорить медленно или быстро, не тормозя и не тараторя);
- громкость голоса;
- интонация;
- грамотность;
- богатый словарный запас;
- чистота (отсутствие слов-паразитов);
- точность (использование наиболее подходящих слов для выражения мысли, структурированное повествование без “воды”);
- выразительность (метафоры, сравнения, синонимы, образные выражения и другие языковые средства).
Разговорный навык начинает вырабатываться у человека уже с самого рождения. Родители постоянно общаются с ребенком, читают ему сказки, учат с ним стихи – все это способствует формированию правильной и красивой речи. А вот взрослому человеку придется развивать свои разговорные навыки самостоятельно.
Сдерживание своих негативных эмоций
Некоторые люди просто не знают, как сдерживать свои негативные эмоции. Они пытаются на миг остановиться, чтобы обдумать ситуацию, но они не могут сделать даже этого. Эти люди склонны слишком остро реагировать даже на самые маленькие проблемы, поскольку отличаются слишком активным темпераментом и чрезмерной эмоциональностью. Стоит понимать, что человек, который постоянно находится в возбужденном состоянии и реагирует на каждую мелочь, раздувая при этом огромный скандал из ничего, в какой-то степени болен. Он испытывает много негативных эмоций и волнений, и этим раздражает свою нервную систему. Не стоит обращать на него внимания и воспринимать все на свой счет. Нужно надеяться на то, что он когда-нибудь выздоровеет, на а сейчас, пусть себе грубит, раз ему так легче.
Замени формулировку
Этот метод часто используется психологами на семейных сеансах. Суть заключается в том, что ты выражаешь свою мысль не в форме обвинения, а с позиции собственного переживания случившегося. Это может оказаться более эффективным при разрешении споров. Убедись в этом сам на приведенных ниже примерах:
1) «Я звонил тебе 50 раз и отправил столько же сообщений! Почему ты не ответила? Ты безответственная!»
2) «Я сильно за тебя переживал, пока пытался дозвониться. В следующий раз обязательно возьми трубку, потому что я не могу нормально работать, пока не узнаю, что с тобой все в порядке».
Какая из этих формулировок меньше способствует возникновению скандала, мы полагаем, объяснять не стоит.
Но не забывайте о чувстве такта
Однако, существуют моменты, когда важно учитывать культурные и личностные ценности вашего собеседника. Но даже, если ваши собственные культурные установки требуют избежания конфликтов и вы не цените непосредственности, они, все равно неизбежны на вашем пути
Так что, просто запаситесь альтернативными навыками поведения для ведения неприятных разговоров. В этом случае вам стоит сменить свой подход с прямого на в высшей степени уважительный.
Если вы чувствуете, что ваш собеседник с трудом понимает, что вы пытаетесь ему донести, любезно попросите его повторить все, что он понял из сказанного вами. Комментируя вашу информацию, человек постепенно остывает и конфликт плавно переходит в стадию завершения. Такой стиль общения вообще очень полезен и результативен, особенно, для общения с подчиненными.
Как научиться общаться с людьми: упражнения
Сейчас будет плохая новость. Упражнений для развития навыков общения нет. Но не стоит расстраиваться. Чтобы научиться общаться нужно (барабанная дробь!)… общаться. Не кидайте в меня камни — я узнала у экспертов, как это сделать. Назовём наше упражнение «Развитие коммуникабельности»
«Развитие коммуникабельности»
Цель упражнения: общаться с как можно большим количеством людей до тех пор, пока это не станет таким же естественным процессом, как дыхание.
Методика: каждый день мы взаимодействуем с большим количеством людей. Это наши домашние, друзья, коллеги, продавцы и те счастливцы, которые звонят, чтобы предложить нам кредит или узнать наше мнение о качестве связи. С этого дня воспринимайте их всех в качестве ваших помощников в развитии коммуникабельности.
Проснулись. Спросите у партнера, что ему снилось. Какие у него планы на день. Чем он планирует обедать. Узнайте у детей, нравится ли им погода, какой мультсериал они смотрят и что там происходит.В офисе прислушайтесь, о чем беседуют ваши коллеги. Подключитесь к разговору. Задавайте уточняющие и наводящие вопросы. Используйте техники активного слушания и радуйтесь, когда это получается! Вечером побеседуйте с продавцом. Узнайте у него, как проходит день. Поблагодарите за хорошее обслуживание.
- Техника продвинутого уровня: начинайте оттачивать своё мастерство на близких людях и друзьях. Но постепенно учитесь заводить разговор с незнакомыми. Например, с вашим соседом в очереди, с красивой девушкой в кинотеатре, с владельцем собаки, которую вы всегда хотели погладить, но не решались. Да, это страшно. Да, вы наверняка будете чувствовать неловкость. Чтобы снять дискомфорт:
- Медленно подышите животом.
- Улыбайтесь (это придаст вам бодрости и уверенности).
- Не концентрируйтесь на себе, думайте о собеседнике и о том, что вы хотите получить от общения.
Техника безопасности: тренируя коммуникабельность, помните, что не все и не всегда открыты к общению. Не стоит подходить к человеку, если он выглядит мрачным и раздражённым, занят другим делом. Помимо навыка общения желательно развивать эмпатию или эмоциональный интеллект — умение чувствовать настроение окружающих. Но это тема для отдельной статьи.Как часто выполнять упражнение: каждый день, как можно чаще.
Я тебя люблю, сильно-сильно.
Это очень сильный и неожиданный ответ, но он применим лишь в определенных ситуациях – тех, в которых участвуют ваши близкие люди. Если вы скажете эти слова вашему начальнику, он в лучшем случае странно на вас посмотрит… Однако эти слова все же достойны включения в список – главным образом потому, что эффективно прерывают поток грубостей.
Доброта всегда одолеет негатив, а тьме не выжить в присутствии света. Когда вы говорите близкому человеку о том, как сильно любите его, то грубые комментарии очень быстро начинают выглядеть не относящимися к делу и теряют власть над вами.
Слова любви способны улучить настроение даже самого мрачного человека, и сделать ваше общение более позитивным. Лучше и не придумаешь!
Правило 16: Не навязывайте свои ценности
У каждого человека есть то, что для него важно, и если вы хотите завязать общение, которое будет приятно собеседнику, говорите о его ценностях. Подумайте о том, что для него важно и как вы можете ему помочь, с кем познакомить, что сделать, куда направить его
Проявите и покажите ему свое неравнодушие. Такое поведение быстро расположит к вам человека, и он в ответ, скорее всего, захочет быть полезным и помочь вам. Чувство благодарности – сильная штука, оно очень хорошо мотивирует на поступки (почитайте книжку «Психология влияния Роберта Чалдини). Грамотно выстроенная линия общения позволит вам в дальнейшем обратиться к новому знакомому за помощью. Окажите собеседнику поддержку, если нужно, проявите участие. Если вы хотите испортить общение, то зациклитесь и фокусируйтесь на своих ценностях, сведите к ним весь разговор. Ну а почему нет? Вы ведь хотите чего-то добиться от нового знакомого! Совсем уж плохая идея – это сразу же высказывать все свои просьбы. Так вы отпугнете собеседника, и у него вряд ли возникнет желание поддерживать дальнейший контакт.
Ошеломленнные обстоятельствами
Люди лучше, чем вы о них думаете. Да-да, правда в том, что большая часть человечества состоит из вполне приличных людей, которые лишь иногда оказываются настолько ошеломленными обстоятельствами, что вербально срываются на окружающих, и отыгрываются за свое раздражение на ни в чем не виновных людях.
К счастью, мы очень редко встречаем людей, которые грубят окружающим просто потому, что им это нравится. Нет, они, конечно же, существуют, но определенно не являются нормой, и даже поведение этих люди, скорее всего, вызвано какими-то страданиями или травмой в прошлом, а то и в настоящем.
Для общения с грубыми и негативными людьми требуется просто огромное количество эмпатии и терпения. Иногда даже может показаться, что ответственность за то, чтобы изменить эту ситуацию к лучшему, и не дать ей ухудшиться, лежит на вас, а вовсе не на грубияне.
Но представьте, какова альтернатива этому: если вы ответите грубостью на грубость, вы дадите этому человеку настоящий, реальный и осязаемый повод сделать то же самое с будущем и с вами. И тогда спираль грубости действительно станет бесконечной и ее невозможно будет остановить…
Будьте добрее… будьте человеком.
Взгляд и правила общения с людьми
Вторая вещь в правилах общения с людьми – это ваш взгляд, восприятие собеседника глазами. Просто смотреть друг на друга, отмечать какое настроение у потенциального собеседника, ещё что-то у него. Потому что ведь этого мало, только быть здесь, глаза-то, они ведь тоже для чего-то предназначены.
Один мой друг, он одно время не мог общаться глядя в глаза. Он постоянно уходил от этого и бурчал, глядя в свой телефон. Что он там делал в этом телефоне – не знаю, может в крестики-нолики играл или морской бой – я не подсматривал.
Это было несколько странно. А ему просто было тяжеловато общаться, вот он и убегал в телефон. А когда он всё-таки вылезал из своего гаджета, то оказывалось, что это классный парень, вот он смотрит на тебя, и общение шло гораздо легче.
Когда, например, какая-то ссора, то вы можете видеть мужа с женой, которые смотрят в разные стороны. Они не смотрят друг на друга, не хотят – тяжело общаться. Человек, который бесит – на него не больно-то хочет смотреть.
Не просто быть здесь, а ещё и воспринимать собеседника – это важно. Не зря есть видео звонки, в которых можно не только слышать человека, но и видеть
Эмоции, вещи которые не передать словами – они читаются по человеку и людям очень-очень важно видеть друг друга. И это тоже не просто порой бывает
Когда злит человек, или его стесняешься, или он такой грозный, начальник такой серьезный… Кстати, человек в гневе воспринимает взгляд как агрессию – тут нужно быть аккуратнее.
Или когда такая красотка, которую человек вообще и не достоин даже, вот на неё даже взглянуть он не имеет права. А если он на неё не будет смотреть, то как же сделать ей предложение? Вот так вот отвернётся от неё и скажет: «Пойдем в ЗАГС». Что это такое?
Это второе очень важное правило
Правила успешного общения
Знаменитый оратор Дейл Карнеги более 80 лет назад выпустил книгу “Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей”. В ней он описал основные наиболее эффективные приемы и правила общения, которые помогут замкнутым и стеснительным людям стать отличными собеседниками. Эти правила и по сей день не теряют своей актуальности.
- Искреннее проявление интереса к другим людям. Зачастую нам приятнее разговаривать с теми, кто интересуется нашей личностью, задает различные вопросы относительно нашего мнения, опыта. Поэтому обязательно задавайте вопросы собеседнику. Но не превращайте беседу в допрос с пристрастием. Все должно быть естественно и искренне, а для этого вы должны испытывать неподдельный интерес к своему собеседнику.
- Улыбка. Человек, который улыбается, вызывает в нас позитивные чувства. Даже если мы с ним лично не знакомы. Во время беседы ваша улыбка является доказательством того, что собеседник вам приятен и вам нравится с ним разговаривать. Только старайтесь избегать фальшивой улыбки. Улыбайтесь не только ртом, но и глазами, и душой, и сердцем.
- Имя собственное. С рождения звук нашего имени – самый приятный звук. Поэтому всегда обращайтесь к другим по имени и отчеству, если необходимо. Имя указывает на индивидуальность человека, его неповторимость и уникальность. Это самый простой комплимент, который вы можете сделать человеку. Просто назовите его по имени.
- Умение слушать. В разговоре люди обычно предпочитают больше говорить, чем слушать. Зачастую они просто ждут своей очереди, чтобы высказаться, и не стараются вслушиваться и вникать в то, что им говорят. Особенно во время спора. Если вы будете внимательно слушать собеседника, задавать ему уточняющие вопросы и удачно употреблять при разговоре фразы, которые он произнес ранее, то вы его приятно удивите. Слушать и слышать собеседника гораздо важнее, чем говорить.
- Интересные темы для разговора. Разговаривайте на темы, которые интересны вашему собеседнику, а выяснить их достаточно легко и просто, воспользовавшись правилом № 1 – проявление искреннего интереса. Когда человек рассказывает о чем-то увлекательном, его глаза горят. Даже если вам эта тема не кажется особо занятной, все же постарайтесь вслушаться. Наверняка сможете узнать для себя нечто ценное и интересное.
- Комплименты. В каждом из нас есть уникальные черты, достойные восхищения. Старайтесь подмечать их в собеседнике и искренне выражать свое восхищение, одобрение, похвалу. Ваши комплименты не должны быть преувеличенными и напоминать неприкрытую лесть. Фальшь всегда хорошо ощущается. Своевременный искренний комплимент будет очень приятен вашему собеседнику и сделает беседу еще более легкой и непринужденной.
Правило 14: Не растекайтесь мыслью по древу
Люди, которые постоянно поддерживают деловые контакты и общение, привыкли анализировать большой поток информации и выбирать из него основное, отбрасывая «шелуху». Не утомляйте их и сократите количество этой «шелухи» до минимума. Если вы это сделаете, то окружающие будут уверены в том, что вы серьезный и целеустремленный человек, который ценит свое время и время окружающих. Попытки издалека подойти к ключевому вопросу и наговорить кучу лишней информации выдадут вашу неуверенность, стеснительность, некомпетентность и утомят собеседника. Оставьте витиеватые фразы, сложные предложение и конструкции. Лучше сказать «Не могли бы сделать это», чем «Мне кажется, что в этой ситуации вам стоит задуматься о таких-то действиях».
Ты действительно думаешь, что это стоило говорить? И ожидаешь, что я на это отвечу?
Подобная фраза способна быстро остудить пыл собеседника, особенно если вы общаетесь на людях. Вместо ожидаемой гневной и раздражительной реакции они получат от вас собранность, спокойствие, хладнокровие и готовность, если нужно, обсудить проблему – но не с руганью, а как взрослые и разумные люди. Кроме того, это дает им возможность искупить свою вину, извинившись перед вами.
Люди из вашего окружения должны знать, что вы не терпите грубых или неуместных вопросов и комментариев, и что не собираетесь молча их «проглатывать» и уж тем более – отвечать на них. Если же вам ответят «да» на вторую часть вашего вопроса, можете ответить что-то вроде «Ну, тогда тебе сегодня не повезло» и прекратить общение.
Как завязать разговор с незнакомыми людьми
Часто у психологов спрашивают, стоит ли общаться с людьми незнакомыми. Ведь чаще всего диалог с ними способен перерасти в глубокое взаимодействие. Людям кажется странным, что можно просто заговорить с незнакомым человеком. Существует ряд советов, как это сделать просто и непринужденно:
Заинтересованность другими людьми. Любой человек — уникальная личность
Нужно понимать, что собеседнику интереснее общаться не с теми, кто его умнее, а кто его слушает и понимает
Важно проявлять внимание. Улыбка
Люди, которые улыбаются, выглядят намного привлекательнее
Общаясь с такими людьми, можно получить хорошее настроение и положительные эмоции. Собственное имя. Если назвать человека по имени, то этим можно сделать ему комплимент. Это подчеркивает индивидуальность людей. Многие из них раздражаются, когда их имя коверкают или изменяют. Умение слушать. При общении с незнакомцами это также важно. Ведь мало кто умеет выслушать своего собеседника. Многие люди, дожидаются паузы, чтобы высказать собственное мнение и не вникают в информацию, которую хотел донести человек.
Важно получить навыки общения с незнакомыми людьми, потому что это помогает развить диалог в остальных сферах
Секреты коммуникативного общения — как правильно задавать вопросы
Уметь правильно формулировать вопрос — это настоящее искусство. Построение диалога с собеседником заключается в правильной постановке вопросов и умении слушать и слышать. Человек, умеющий спрашивать, поворачивает диалог в нужное русло, демонстрирует собеседнику свою заинтересованность в разговоре и желание установить доброжелательные отношения с ним.
Беседа при этом не должна выглядеть как допрос. Желательно, чтобы она протекала в приятной, комфортной для всех участников обстановке, которая располагает к доверительному разговору. При беседе, особенно приватной, не должны присутствовать посторонние люди. Необходимо минимизировать отвлекающие и раздражающие факторы, чтобы лучше сосредоточиться на теме разговора.
Секреты коммуникативного общения содержат несколько простых правил:
Готовьтесь к ответственной беседе заранее
Продумайте, что вы будете спрашивать у собеседника, как только разговор коснется важной для вас темы, каким образом повернете его в верном направлении. Будет неплохо, если вы предусмотрите все возможные варианты ответов собеседника и свою реакцию на них
Таким образом сможете обеспечить себе психологическое преимущество.
Планируйте ход ведения беседы. С чего начнете, как подведете к интересующей теме. Тот, кто определяет цель общения, получает от разговора максимум пользы: нужную информацию, мнение собеседника по важным вопросам.
Учитывайте уровень знаний и подготовленности собеседника, чтобы вести беседу «на равных». Слишком сложный вопрос может поставить его в тупик, а слишком примитивный навести на мысль, что вы о нем невысокого мнения.
Вопросы должны быть сформулированы четко и кратко, без двусмысленности. Если необходимо при этом дать дополнительную информацию для обдумывания, то сам вопрос надо задать уже после объяснения.
Весь ход беседы должен быть логически последовательным. Задаваемые вопросы должны быть связаны друг с другом и вытекать один из другого. Если вы начнете перескакивать с одной темы на другую, такая перемена может сбить собеседника с толку, он потеряет нить разговора. Желательно по каждому пункту беседы заранее приготовить короткие, ясные тезисы. После того, как этот пункт будет полностью закрыт, переходите к следующему.
Очень важно уметь внимательно слушать собеседника, не перебивая его. Так вы не только продемонстрируете культуру общения, но и не пропустите важную информацию, сможете задать уточняющие вопросы и откорректировать заранее подготовленные. После того как собеседник ответил, хорошо сделать небольшую паузу. Возможно, он вспомнит еще что-то важное по теме.
Чтобы ваша речь не выглядела обвинительной, научитесь корректно формулировать то, что спрашиваете, смягчать свою интонацию. Вопрос должен звучать непринужденно. Не будет лишним вежливо поинтересоваться возможностью уточнить непонятные места. В правильно построенном разговоре содержится посыл на запрос информации, а не намек на завуалированное обвинение.
При построении беседы надо придерживаться определенной стратегии в зависимости от ее цели. Если разговор предстоит напряженный, тяжелый, лучше сразу спросить о том, что создает чувство дискомфорта, чтобы получить максимум нужной информации. Если же цель беседы — установить доброжелательные, доверительные отношения, расположить собеседника к себе, то начинать надо с общих вопросов, постепенно переходя к более личным.
Проявляйте заинтересованность по отношению к участнику разговора, не теряйте надолго зрительный контакт с ним. Спрашивайте только о тех вещах, о которых вам действительно интересно узнать. Хорошо, если ваши вопросы будут основаны на информации, полученной от собеседника.
Почему мужчина становится грубым: советы Александра Палиенко
Поведение мужчины изменилось, и он стал вести себя грубо? В чем причина? Александр Палиенко помог разобраться с этими вопросами, которые нередко возникают в серьезных отношениях с мужчиной.
Почему в отношениях с мужчиной появляется недопонимание? Он вдруг начинает грубить?
Женщина чаще, чем мужчины, недовольны их поведением, критикуют, стараются переделать, высказывают мнение, каким должен стать любимый человек. Как ты думаешь, приятно ли ему осозновать, что он не такой, каким ты хочешь его видеть? Принимает ли за чистую монету твои высказывания? Пропускает мимо ушей или замыкается и обижается?
Мужчины, как и мы, не выносят критики. Им неприятно слышать, что они недотягивают до выдуманного нами идеала. Что в результате получается? Александр Палиенко рассказал, почему меняется поведение мужчины, и как улучшить отношения с любимым человеком.
Если мужчина становится грубым по отношению к женщине, поднимает на нее руку, это показатель того, что женщина проявляет мужское качество категоричности. Внешне она может быть воплощением смирения и покорности, но при этом внутренне категорична настроена на определенное видение ситуации и других вариантов не принимает.
Например, жена четко настроена в отношениях с мужчиной на то, что ее муж обязательно должен приносить домой всю зарплату и приходить после работы трезвым. В таком случае ее жесткий контроль будет на тонком уровне разрушать мужчину и тот будет защищаться: начнет пить и тратить деньги. Если же супруга примет мужа таким, какой он есть, и будет любить его, то поведение мужчины непременно изменится.
Если женщина журналист, бухгалтер, рекламист и т.д., то эти занятия автоматически повышают ее янскую энергию. Ее ни в коем случае нельзя подавлять, иначе начнется депрессия, недовольство жизнью, а значит возникнет дисбаланс по здоровью. Таким женщинам необходимо в три раза больше заниматься своей внешностью и во всех ситуациях на работе и дома вспоминать, что она в первую очередь девушка, женственная, обаятельная и сексуальна, и только потом – должность, роль, выполняемая работа. Это поможет улучшить отношения с мужчиной.
Чтобы семья была счастливой и успешной, то есть отношения с мужчиной приносили удовольствие, нужно придерживаться четкого распределения: женщина в семье остается женщиной и занимается женским, а мужчина – мужчиной и занимается мужским.
Женщине нужно не выяснять, кто умнее и сильнее, а наполнять мужчину любовью, а это возможно только при условии избыточной любви к себе. Тогда поведение мужчины в отношениях изменится.
По материалам журнала «Твое здоровье»
ЧИТАЙ ТАКЖЕ
От женщины зависит, насколько успешным будет ее муж. Потому что наше поведение может либо блокировать его энергию, либо давать возможность двигаться дальше. Подробно об этом узнай из нашей статьи!
Как реагировать на хамство
Лучшим решением будет — избегать такого рода людей в своем окружении. Однако это не всегда возможно
Поэтому во время начинающегося конфликта важно держать всю ситуацию под контролем и сохранять спокойствие самому. Любое слово, сказанное в противовес хаму, лишь разожжет его пыл еще больше
Сначала необходимо понять, в какой ситуации вы находитесь. Например, если с вами начали грубо разговаривать ваши знакомые, близкие, друзья или коллеги, то лучше выяснять отношения один на один. Выясните причины такого отношения к себе и постарайтесь разобраться с этим. Если причин как таковых нет, и грубиян из-за собственного эго так разговаривает с вами — то лучше прекратить любое общение с этим человеком.
Считается, что игнор по отношению к хаму, способен его успокоить. Иногда это помогает, а иногда случается наоборот. Хам понимает, что никакого отпора нет, а значит унижать человека можно дальше. В таких случаях необходимо грубо обозначить свои личные границы и объяснить хаму, что их переходить не стоит. Также возможен способ успокоить хама по отношению к вам остроумной шуткой, с помощью которой, вы поставите человека на место.
Важно помнить, что лучше не отвечать хаму его же способом. Не поддавайтесь на провокацию и не уподобляйтесь хамящему человеку
Будьте умнее и придумайте другой способ избавления от такого человека в своем окружение. Если в вашем коллективе на работе большинство хамы — то лучше будет уйти с этой работы. Ваши друзья относятся к вам грубо и с неуважением — то лучше разорвать с ними отношения. Ваш муж или жена ведет себя так с вами и не меняет своего отношения — то всегда можно развестись
Если же вы на улице или в дороге встретили хама — то вы его никогда больше не увидите, и можно не обращать на него внимание.
Помните, что самое главное у человека — его чувство собственного достоинства и его самоуважение. Не позволяйте другим людям переходить ваши личностные границы и оскорблять вас. Вы имеете полное право требовать от других людей уважения.
Терпеть хамство по отношению к себе нельзя, но перед тем, как принимать тяжелые меры, лучше поговорить с человеком и решить конфликт лично.
Чтобы ответить на хамство и оскорбления достойно — не обязательно учиться хамить в ответ. Нужно всего лишь понять, что вы выше этого человека и не опуститесь до его уровня. Сохраняйте свою воспитанность и равнодушие при разговоре с ним.
Правила общения с неприятным человеком
Начни с себя
Когда общаешься с человеком, который тебе неприятен, помни — ты не можешь изменить его, но ты можешь изменить отношение к нему. Бери под контроль свои эмоции. Этот человек не стоит тех нервов, которые ты на него тратишь.
Оставайся нейтральным
В спорной ситуации не выясняй кто из вас прав. Позволь каждому остаться при своем мнении по конкретному вопросу и сохрани свои нервы.
«Что, если… ?»
Этот вопрос позволит тебе рассмотреть общение с неприятным человеком под другим углом. Ты воспринимаешь отношения с этим человеком как отрицательные, но даже в этой ситуации можно увидеть что-то хорошее. Постарайся рассмотреть в человеке позитивные стороны и отметь их для себя. «Что, если он желал мне добра?» — спроси себя.
Очень часто люди не замечают хорошее. Мы считаем, что это само собой разумеется. А вот когда человек делает что-то не так, мы это сразу замечаем.
Постарайся хвалить и поддерживать неприятного тебе человека, когда он действительно это заслуживает. В ответ со временем ты услышишь то же самое. Через некоторое время ты перестанешь его считать неприятной личностью.
Увеличь пространство
Перейди работать в другую комнату, садись на другом конце стола для конференций, старайся больше общаться с другими людьми. Игнорирование — это эффективный способ.
Когда ты отвечаешь, продолжается общение с человеком
Если же ты будешь говорить, что занят и не имеешь времени поговорить, то неприятному собеседнику ничего не останется, кроме как переключить свое внимание на кого-то другого.
Обозначь границы
Четко реши для себя, что ты можешь стерпеть, а что нет, и придерживайся этих границ. О своих границах терпения предупреди человека, который пытается их нарушить
Ты должен дать понять, что для тебя недопустимо и какие могут быть последствия.
Не принимай слишком близко к сердцу
Если какой-то человек плохо относится к тебе, не стоит принимать это близко к сердцу. Возможно, он так критично относится ко всем окружающим. Существуют люди, которые всегда и всем недовольны. Прислушивайся только к тем людям, чье мнение для тебя является авторитетным.
Будь честен
Прямота и открытость помогут тебе избавиться от неприятных людей. Если ты не можешь кому-то помочь — не оправдывайся, просто скажи «нет». Если ты не хочешь с кем-то общаться, просто сообщи об этом человеку в мягкой форме. Некоторые люди даже не догадываются о том, что раздражают тебя.
Нельзя изменить кого-то, но можно изменить свое отношение к человеку. Используй эти советы, и тогда твоя жизнь станет значительно лучше!
Поделись полезными советами для решения этой злободневной проблемы со своими друзьями.
