Типы поведения человека в стрессе

Развитие и повышение стрессоустойчивости у взрослого

Способность противостоять стрессам необходимо повышать до максимально возможного уровня. Постоянная тревожность, боязнь перемен негативно влияют на самочувствие, внешний вид и работоспособность. Предлагаем выбрать для себя подходящие техники развития стрессоустойчивости.

Упражнения на стрессоустойчивость

• Следует осваивать техники позитивного настроя, ожидание неприятностей их и притягивает. Проблемы возникают у каждого человека ежедневно, но они не должны стать барьером для ощущения полноты и радости жизни. Все тревожные, особенно безосновательные, мыслеформы нужно вычищать из головы.
• Попробуйте принять природу изменений как данность. Это закон Вселенной: все рождается и все умирает, на смену одному явлению приходит другое. Мудрые люди говорят: «Все, что ни делается – к лучшему», и как ни сложно в это поверить в начале, так и случается. Относитесь к жизни проще!
• Для укрепления психологического состояния научитесь отпускать эмоции и контролировать их. Как только почувствовали страх, гнев, тревожность, найдите способ от них избавиться. Можно поразмышлять и понять, что оснований для беспокойства нет, можно прыгать и кричать, у каждого свой способ. Алкоголь не в счет!
• Изучайте техники медитаций и правильного дыхания. Десять глубоких вдохов и выдохов способны избавить от первой (не предсказуемой) реакции на стресс. Да и лишнего в критической ситуации не скажете.
• Поддерживайте в должном состоянии свою физиологию. Стабильный сон, физическая зарядка, прием витаминов (D и B, магний и калий) и полезной пищи укрепляют нервную систему и справиться со стрессом будет намного проще.
• Помогает занятие творчеством, доставляющим удовольствие, любые его виды способствуют повышению настроения и релаксации.
• Для обретения уверенности, следует повышать самооценку, меньше ориентироваться на мнение окружающих. Частые размышления по поводу оценок других людей — это тоже стресс, отнимающий силы и энергию.

«Подготовка» (Т. Роббинса)

Это упражнение потребует выделения для себя 10 минут в день. В течение первых трех минут нужно хорошо расслабиться с помощью дыхания и включить легкую приятную музыку.

Еще три минуты нужно подумать о том, за какие три вещи вы благодарны Вселенной. К примеру, это могут быть глобальные вещи: наличие семьи, собственного жилья. А можно вспомнить прелести текущего дня. Допустим, быстро подошел ваш автобус, или начальник похвалил за работу, или коллега угостил вкусным печеньем, а сын принес отличную оценку. Не считайте даже такие мелочи как должное, примите как дар. В результате, вы поймете, какой вы удачливый человек!

Следующие три минуты следует помолиться, если вы человек верующий. Если нет, пошлите в небеса самые заветные желания и просьбы о здоровье и благополучии дорогих вам людей.
Эта методика, если следовать ей искренне, позволяет укрепить дух, успокоиться, почувствовать себя сильным и счастливым.

«Смена рук»

Посмотрите на свои руки. Представьте, что в одной из них (к примеру, в левой) все негативные ситуации, появления которых в своей жизни вы боитесь: увольнение, болезни, крах отношений с любимым. А в правую ладонь вложите все, чего хотите и желаете: здоровье, новый дом, спокойствие, любовь.

Как только начинаете тревожиться, стряхните левую руку, выпуская весь негатив и сосредоточьтесь на правой ладони. Это известная техника НЛП, позволяющая формировать осознанность и контролировать уровень стресса.

«Рефрейм»

Сталкиваясь со стрессогенным фактором, мы всегда оцениваем его с негативной стороны. Но у каждого явления есть две стороны. Попробуйте быть объективным и посмотреть на неудачу без эмоций.

Найдите в неприятности что-то хорошее, позволяющее извлечь выгоду. Честно ответьте на вопрос: «Как это повлияет на мою дальнейшую жизнь. Вспомню ли я об этом через год».

Можно сделать список мелких ежедневных «стрессиков», которые изматывают и отнимают энергию. Напротив каждого пункта напишите положительное или нейтральное определение и перечитывайте каждый день. Установки на раздражающие факторы со временем поменяются в сторону позитива.

Что включает тревожную кнопку?

Эволюционно мозг создан предполагать худшее, защищать нас от опасности, явной или мнимой, при этом он лучше запоминает негативные события, потому что именно эта информация для него приоритетна — она помогает предотвратить риски для жизни. Позитивные события им трактуются как нейтральные, поэтому чаще мы видим ситуацию в темных красках.

Возможность потери благосостояния он также оценивает как прямую угрозу жизненно важному ресурсу, поэтому риск лишиться денег нами воспринимается особо остро. Он быстро и ярко рисует нам картины нищеты, тюрьмы-сумы, голода и смерти в безвестности под забором

Многие люди проживают всю свою жизнь с нажатой тревожной кнопкой, постоянно испытывая беспокойство, гоняя в голове переживания о прошлом, волнуясь о будущем и не замечая, что происходит в настоящем. Если организм долгое время находится в таком режиме, все системы испытывают перенапряжение, что приводит к моральному и физическому истощению и расфокусированности внимания.

Люди в таком состоянии часто бывают рассеянны, потеряны, им сложно планировать будущее, верить в собственные силы, возникают проблемы с доверием к другим людям и миру в целом. А это приводит к регулярному принятию не самых лучших решений, фрустрации по этому поводу, обвинению себя, тщетным попыткам все исправить и бесконечной череде повторений. 

Физические симптомы сильного стресса: о чем говорит наше тело?

Наше физическое тело настолько тесно связано с эмоциями, что реагирует на них немедленно. Другое дело, что мы, погрузившись в суету будних дней, не всегда способны прислушаться к собственному телу.

Повышенное или, напротив, пониженное артериальное давление

Повышается оно тогда, когда мы подавляем свою агрессию, не даем ей выхода. Эмоции «остаются» в теле и «давят» на сосуды. Начинает болеть голова, повышается давление.

Можно дать организму активные физические нагрузки: поколотить боксерскую грушу, выйти на пробежку, интенсивно поплавать в бассейне. А можно ограничиться уничтожением чего-то неприятного. Например, нарисовать портрет обидчика и уничтожить его, или покричать вдоволь там, где вас не услышат.

Снижение давления наблюдается в случаях, когда мы заставляем себя делать то, что совсем не хочется. Организм считывает информацию о том, что «не хочется» и не дает вам энергии для нежелательного дела или поступка. В таких случаях появляется слабость, сильная утомляемость, сонливость и даже легкое головокружение.

Даже если это чревато плохими отношениями с окружающими. Поверьте, здоровье дороже!

Изменение пищевого поведения

Может проявляться как в полном отказе от пищи, так и в чрезмерном ее употреблении.

При отказе от пищи не стоит поднимать панику. Иногда полезно «разгрузиться» и немного не поесть. Единственное, не забывайте пить побольше жидкости: воду с лимоном, минеральную воду, различные морсы и компоты.

Появление высыпаний на коже

Кроме того, физиологическими признаками стресса могут быть

• боли неясной этиологии,
• нарушения сна,
• тремор конечностей
• мышечные зажимы.

Приемы повышения стрессоустойчивости

Для тренировки стрессоустойчивости используются различные методики.

Психологи дают следующие рекомендации:

1. Научиться не переживать из-за факторов, которые никак не зависят от поведения человека.
2. Не надумывать проблемы, не позволять негативным эмоциям развиваться раньше времени. Проблему нужно решать по факту ее появления.
3. Необходимо уметь честно признавать собственные эмоции, а не отрицать их.
4. Никогда не раздувать ситуацию сверх меры. Нагнетание обстоятельств только ухудшит состояние.
5. Каждый человек способен изменить свое отношение к окружающим, происходящим событиям. Необходимо научиться смотреть на мир вокруг позитивно.
6. При возникновении неприятной ситуации полезно мысленно представить еще худшее положение дел. После этого часто приходит понимание, что не все так плохо.

В некоторых случаях помогает полная смена образа жизни.

От чего зависит восприимчивость к стрессу?

Отношение к событию или новости у разных людей будет отличаться. Поэтому у одного человека ситуация вызовет эмоциональное потрясение, а у другого лишь досаду. Т.е. восприимчивость зависит от того, какое значение придает человек происходящему. Большое значение имеют темперамент, здоровье нервной системы, воспитание, наличие жизненного опыта, нравственные оценки.

Последние исследования ученых показали, что сложнее вывести из себя людей с низким уровнем кортизола (гормона стресса). Они не теряют самообладания в стрессовых ситуациях.

3 Признаки

Симптоматическая картина различных заболеваний, имеющих схожее проявление, навела известного исследователя Ганса Селье на определенные размышления, которые положили начало труду всей его жизни — учению о стрессе. В момент полного истощения не остается ни одной системы, которая бы не получила удара. Условно все симптомы можно разделить на физиологические и психические. Первые отображают воздействие стресса на организм. К ним можно отнести выраженное похудение, снижение аппетита, изменения в работе сердца, ВСД (вегето-сосудистая дистония), утомляемость и т. д.

К психическим признакам относятся: внутреннее напряжение, недержание мочи, тревожность, подавленность, апатия, плохое настроение, замкнутость, отстраненность. От исходного состояния нервной системы человека зависит то, насколько выраженным будет ответ организма и его не специфическая реакция. Эмоционально слабые личности подвержены искать решения проблемы на стороне или с помощью психотропных веществ. Именно они обычно имеют зависимость от наркотиков и алкоголя. Сильным личностям противостоять стрессу оказывается легче.

В психотерапии выделяют когнитивные, физические, поведенческие и эмоциональные симптомы стрессового состояния. Они относительны, потому что некоторые могут проявляться в поведении человека и без провоцирующего фактора, так как являются нормой для личности и заложены психотипом. Выявить истинные симптомы стресса на ранних этапах его проявления поможет психотерапевт, в запущенных случаях, когда человек теряет над собой контроль, их видно даже неспециалисту.

Когнитивные симптомы:

• ухудшается память;
• теряется способность к самоорганизации;
• появляется нерешительность, сомнительность;
• наблюдаются пессимизм и перепады настроения;
• повышается тревожность, озабоченность;
• возможно нарушение сна, вплоть до бессонницы.

Эмоциональные симптомы:

• человек становится капризным и требовательным;
• повышается раздражительность;
• возможны панические атаки;
• возникает склонность к депрессии;
• появляются мысли о суициде;
• возникает чувство одиночества и бесполезности;
• возникает враждебный настрой ко всем;
• чаще проявляется агрессия;
• возможна неудовлетворенность настоящим состоянием;
• происходит угнетение психоэмоционального фона.

Физические симптомы:

• головокружения и головная боль;
• расстройство пищеварения;
• расстройство стула;
• частичное выпадение рефлексов;
• тошнота и рвота;
• нарушения дыхания;
• мышечные и нервные спазмы;
• обострение хронических заболеваний;
• повышенное потоотделение;
• сухость во рту, чувство жажды;
• утомляемость.

Поведенческие симптомы:

• замкнутость;
• отстраненность;
• отказ от основной деятельности;
• пристрастие к алкоголю или наркотикам;
• изменение отношения к окружающим;
• смена взглядов на жизнь;
• переоценка ценностей;
• подозрительность и недоверие к окружающим.

В зависимости от количества перечисленных симптомов распознается тяжесть состояния. После опроса, наблюдения и визуального обследования специалист ставит диагноз и определяет объем необходимой помощи. В тяжелых клинических ситуациях требуется госпитализация в стационар круглосуточного пребывания и постоянный контроль со стороны специалиста.

Кто выбирает, что думать?

Стресс и режим выживальщика мешают нам качественно думать, потому что из-за стресса у нас формируется «туннельное зрение», мы фокусируемся на одном событии или ситуации, теряем способность смотреть по сторонам, видеть перспективу. Поэтому очень важным качеством для укрепления осознанности является адаптивность, и хорошая новость в том, что она заложена в нас генетически, мы выжили благодаря умению приспосабливаться, и сейчас она нам очень пригождается в проявлении гибкости ума.

Нам только кажется, что мы сами думаем наши мысли, но на самом деле это мысли думают нас. Как пишет профессор Стэнфордского университета Роберт Сапольски: «Человек думает, что принимает решения сам, а это делает его биология» [].

Иными словами, в нашу голову приходят самые разные мысли, затем мы наделяем их значениями, и значения определяют наши дальнейшие действия. Если мы пускаем этот процесс на самотек, то теряем способность осознания или выбора того, что мы думаем. Поэтому очень полезно вести дневники благодарности или записывать победы дня: таким способом мы обучаем наш мозг вырабатывать гормоны удовольствия, замечая то многое хорошее, что происходит в нашей жизни и не позволяя обесценивать собственные достижения. 

Одной из главных тренировок по укреплению ментального здоровья может стать осознанное снижение тревожности через понимание того, что с нами происходит здесь и сейчас: что мы думаем, чувствуем и к каким действиям эти мысли-чувства нас приводят. Необходимо научиться переводить биологические импульсы из древних отделов мозга в новую кору, более продвинутые структуры, способные к анализу и рефлексии, которые и делают нас не только высшими приматами, но и духовными существами [].

Причины стресса на рабочем месте

Факторы, способствующие повышению психического напряжения, называются стрессорами. Рассмотрим основные стрессоры в профессиональной деятельности.

1. Взаимодействие с людьми. К данному фактору можно отнести и общение с коллективом внутри организации, и контакты с посторонними людьми, если работа связана с оказанием услуг или установлением партнёрства с другими компаниями.

• Коллектив. Это как вторая семья. Хорошо там, где поддерживают, помогают, относятся доброжелательно, не завидуют и не сплетничают за спиной. Но нередко в трудовом коллективе могут встретиться люди, которые по каким-то причинам вам не нравятся или относятся к вам недружелюбно (высмеивают, оказывают давление, критикуют, ссорятся и т. д.) В большинстве случаев это приводит к стрессу в профессиональной деятельности.
• Руководство. Кому-то везёт, и попадаются понимающие и демократичные руководители. Но есть и такие, кто убеждён, что подчинённых нужно держать в стрессе, чтобы они эффективно работали. Эффект-то, конечно, будет, но эмоционально тяжело находиться в такой обстановке постоянно.
• Подчинённые. Необходимость управлять людьми, находить подход к каждому, мотивировать, ставить задачи, контролировать их выполнение, следить за дисциплиной – далеко не весь перечень функций руководителя. А общение с «трудными» подчинёнными ещё больше накаляет обстановку.
• Клиенты. Сфера «человек-человек» считается одной из самых стрессовых, ведь в ней, помимо основных навыков, связанных с выполнением работы, нужно обладать ещё и рядом важных личностных особенностей, улучшающих процесс общения с другими. Умение убеждать, вызывать симпатию и доверие, быть вежливым и грамотно отстоять свою позицию – качества, необходимые для работы с людьми. Вы зависимы от позиции «Угодить клиенту», иначе он может уйти к конкурентам и не лучшим образом сыграть на имидже компании.
• Партнёры. Установление взаимовыгодного сотрудничества с другой организацией требует немалых усилий и навыков ведения переговоров. Чем не стресс?

Отсутствие самореализации. Если деятельность не по душе, то она не будет выполняться с максимальной отдачей и энтузиазмом. Многих это сильно удручает и заставляет задуматься о смене работы. К стрессу также может приводить несоответствие целей организации ценностям человека. Например, если для человека не близка сфера продаж или он вообще считает её «недобрым» делом, то вряд ли он сможет добиться в ней успехов.

Неудовлетворённость результатами работы. Здесь либо сотрудник прилагает мало усилий, либо предъявляет к себе очень высокие требования, либо недостаточно ценит то, чего уже достиг. Или, возможно, слишком рано хочет получить результат. Обязательно разберитесь в причине.

Нехватка времени. Всё более популярными становятся тренинги по тайм-менеджменту, направленные на то, чтобы научить сотрудников грамотно расставлять приоритеты в выполнении задач и эффективнее использовать время. Для многих становится нормой задерживаться на работе. Хотя это в большинстве случаев неблагоприятно сказывается на взаимоотношениях в семье.

Высокая ответственность. У многих работа связана с ответственностью за свою жизнь или жизнь других, а также с большими финансовыми рисками. Как правило, это приводит к значительному стрессу.

Низкий заработок. Цель любой трудовой деятельности – получение денег. Неудовлетворённость зарплатой часто отражается на самооценке и настроении. Особенно у мужчин.

Недостаточное понимание профессиональных задач. Здесь мы сталкиваемся либо с нечёткой постановкой этих задач, либо с недостатком навыков выполнения работы. Чаще всего такой стресс-фактор встречается в начале карьеры или при смене профессиональной деятельности.

Условия труда. Некомфортное рабочее место, недостаточная освещённость в помещении, отсутствие свежего воздуха, неприятные запахи, шум, длительное нахождение у компьютера и т. д. не лучшим образом сказываются на здоровье. Неудобное расположение предприятия (нахождение его далеко от дома или в промышленной зоне) также является для некоторых людей стрессом.

Интенсивный труд. Высокая нагрузка ведёт к истощению сил организма. Рано или поздно ресурсы заканчиваются, и требуется отдых

Важно понять это до того, как наступит критическая точка.

Монотонная работа или, наоборот, необходимость постоянно переключаться с одной задачи на другую. Здесь всё индивидуально. Одни не переносят рутинной деятельности, другим тяжело проявлять гибкость и работать в условиях многозадачности.

1 Что такое стресс?

Понятие стресса заключается в проявлении неспецифического ответа организма на любой раздражитель. Он способствует выработке эндогенного адреналина, который повышает устойчивость и активирует потенциальные силы человека. Стресс сопровождают такие состояния, как тревога, возбужденность и напряженность. Они опасны, так как приводят к развитию тревожных расстройств. Но в небольших количествах они даже полезны для личности, оказывают стимулирующий эффект. В норме человек нацелен на преодоление проблемы, но в случае хронического стресса, когда организм истощен, у него не всегда это получается. В этот момент тревога и напряжение достигают своего пика и могут повлечь необратимые последствия.

Определение стресса в психологии отличается от бытового понимания. Он практически всегда сопровождается тревожным состоянием, когда на первый план выходят такие эмоции, как нервозность и обеспокоенность за результат. В совокупности они помогают организму максимально оперативно и рационально справиться с любой проблемой, активируется быстрая мозговая деятельность и порой человек сам не осознает, как ему удалось что-либо предпринять. Психологами установлена закономерность, что чем выше неспецифическая реакция, тем более непредсказуемым и молниеносным оказывается решение со стороны человека.

Стадии стресса

Стресс, как считается, проходит 3 стадии. Скорость их развития и смены зависит от того, с какой силой действует стресс на психическую сферу человека и в каком состоянии она находится. Стадии включают:

• Тревожную стадию. Когда она наступает, человек не может контролировать свои мысли и действия, его поведение меняется в противоположную сторону и становится крайне отличным от того, какое было ранее.
• Резистентную стадию. В этой стадии идет аккумуляция жизненных ресурсов организма и его мобилизация на борьбу со стрессом. Это необходимо, чтобы человек смог найти правильное решение и предпринять нужные меры для выхода из сложившейся ситуации.
• Стадию истощения. Эта стадия сменяет предыдущую и развивается как результат длительного стресса, по причине того, что организм больше не в состоянии выдерживать нагрузку. Именно на данной стадии происходят повреждения висцеральных органов.

По более современной классификации отмечают 4 стадии стресса:

• Мобилизация или усиление внимания и двигательной активности человека. На этой стадии внутренние силы человека тратятся бережно, и если процесс в этот период прекращается, то стресс не повреждает организм, а закаляет его.
• Возникновение сильных отрицательных эмоций: ярости, гнева и агрессии, которые нужны организму для того чтобы достичь поставленной цели.
• Возникновение отрицательных эмоций пассивного типа. Они возникают по причине неэкономной траты организмом сил на предшествующей стадии, что сильно истощает организм. Человек делается апатичным, больше не надеется на собственные силы на возможность выхода из сложившейся ситуации. В результате пессимистического настроения может возникнуть депрессия.
• Последняя стадия – абсолютная деморализация. Эта стадия наступает, когда фактор стресса воздействует на психику человека постоянно и не снижает своей интенсивности. Больной примиряется с тем, что сделать ничего нельзя, делается безучастным и не желает решать никакие задачи. Может отказываться от лечения.

Последняя стадия может длиться долго и делаться причиной полного упадка психо- физических возможностей организма.